Гарантия и условия сервисного обслуживания

Запчасти new holland

Условия гарантии New Holland
ГАРАНТИЙНОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО New Holland предоставляет стандартную гарантию на свои изделия в течение 12 месяцев без ограничения выработки изделия в часах или количества рулонов и тюков (для прессподборщиков). Все неисправности изделия, возникшие в указанный период, будут устранены силами импортера / дилера техники New Holland, при условии соблюдения Владельцем / Пользователем / Оператором эксплуатационных требований указанных в Руководстве по эксплуатации и техническому обслуживанию. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ New Holland в течение 12 месяцев гарантирует отсутствие производственного дефекта, а также дефектов материала изготовления в своих изделиях при соблюдении требований эксплуатации и обслуживании изделия. Исчисление гарантийного срока начинается со дня продажи. Исчисление гарантийного срока, 12 месяцев, на уборочную технику начинается со дня запуска машины в эксплуатацию. Уполномоченный импортер или дилер техники New Holland осуществляет гарантийную замену или ремонт поврежденного или вышедшего из строя узла своими силами, при этом оплата за гарантийный ремонт с Владельца / Пользователя не взимается. При выполнении ремонта иным дилером или импортером Владелец / Пользователь обязан предоставить платежный документ, подтверждающий выполнение ремонта. На все узлы и детали замена или ремонт которых был произведен в гарантийный период также распространяется гарантия на весь оставшийся гарантийный срок. Эксплуатация и обслуживание изделия должно осуществляться в соответствии с требованиями указанными в Руководстве по эксплуатации и техническому обслуживанию / Руководстве оператора.

Гарантийное обслуживание не предоставляется в следующих случаях:

    • Регламентное техническое обслуживание (регулировка двигателя, очистка системы питания, тормозной системы, прочие эксплуатационные регулировки).
    • Обычная замена расходных материалов и изнашиваемых узлов (фильтры, форсунки, тормозные колодки, диски сцеплений, ножи, цепи).
    • Замена поврежденных приводных ремней, шлангов, естественное старение экстерьера как следствие эксплуатации изделия. New Holland оставляет за собой право внесения изменений в конструкцию своих изделий без обязательного внесения данных изменений в ранее проданные изделия.
    • Износ почвообрабатывающего инструмента.
    • Потери или повреждение зерен (урожая), причинение вреда окружающей среде, причинение вреда третьим лицам, упущенная выгода, дополнительные трудозатраты, использование подменной техники или арендованной техники.
    • Установка или замена дополнительного оборудования, а также в случае возникновения неисправности связанной с использованием данного оборудования, но не ограничивается списком возможных нарушений / неисправностей, который приводится ниже: NEW HOLLAND
    • Превышение максимальной весовой нагрузки на ходовые мосты машины.
    • Увеличение номинальной скорости и мощности двигателя.
    • Неправильное, небрежное обращение, внесение конструктивных изменений.
    • Использование прицепного оборудования тормозное оборудование, которого не соответствует установленным требованиям.
    • Увеличение давления в системе гидравлики, изменение настроек предохранительных клапанов.
    • Установка деталей и узлов, оказывающих отрицательное влияние на работоспособность и эксплуатационную надежность изделия. Данные гарантийные обязательства не отменяют прочие обязательства уполномоченного импортера / дилера относительно поставки / продажи и сохранения товарного вида изделия.
Условия гарантии Cummins

Запчасти и ремонт CumminsВсе двигатели для всего мира

Промышленные (внедорожные применения)

Сфера действия ГАРАНТИЙНЫЕ ИЗДЕЛИЯ

Настоящая гарантия распространяется на новые двигатели, продаваемые корпорацией Cummins и поставляемые первому пользователю, начиная с 1 апреля 1999 г., которые применяются в промышленных установках (внедорожное применение) во всех странах мира, где имеются официальные сервисные службы Cummins, за исключением США и Канады. Гарантийные обязательства для двигателей различны в зависимости от применения (судовые двигатели, двигатели приводов генераторов и некоторые двигатели военного назначения).

БАЗОВАЯ ГАРАНТИЯ НА ДВИГАТЕЛЬ

Эта гарантия распространяется на любые отказы двигателя при нормальной эксплуатации и обслуживании, если они являются результатом применения некачественных комплектующих или дефектов заводского изготовления (гарантийный отказ).

Действие гарантии начинается с продажи двигателя корпорацией Cummins. Гарантии действуют в течение двух лет или 2000 часов работы (в зависимости от того, что наступит раньше) либо от даты поставки двигателя первому пользователю, либо от даты начала первого лизинга, аренды или передачи во временное пользование, либо с момента, когда двигатель проработает в течение 50 часов (в зависимости от того, что наступит раньше). Если предельное время 2000 часов превышено в первый год, гарантийные обязательства сохраняются до конца первого года.

ПРОДЛЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ

Продленная гарантия на основные компоненты распространяется на гарантийные отказы блока цилиндров двигателя, распределительный вал, коленчатый вал и соединительные тяги (охватываемые гарантией части).

На отказы вкладышей и подшипников гарантия не распространяется.

Действие этой гарантии начинается с момента окончания базовой гарантии на двигатель и заканчивается через три года или 10000* часов работы начиная либо с даты поставки двигателя первому пользователю, либо с даты начала первого лизинга, аренды или кредита, либо с момента, когда двигатель проработает 50 часов (в зависимости от того, что наступит раньше).

3000* часов для двигателей серии А.

Эти гарантии даются всем владельцам в дистрибьюторской цепочке, причем срок действия распространяется на всех последующих владельцев до конца срока действия гарантии.

Ответственность корпорации Cummins

В ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ БАЗОВОЙ ГАРАНТИИ

Корпорация Cummins оплатит стоимость всех деталей и работ по устранению повреждения двигателя, являющегося результатом гарантийного отказа.

Корпорация Cummins оплатит стоимость смазочного масла, антифриза, элементов фильтров и других материалов, необходимых для технического обслуживания, которые не могут использоваться повторно вследствие гарантийного отказа.

Корпорация Cummins оплатит обоснованные затраты механиков на проезд до и от места, где находится оборудование, включая питание, стоимость проезда и проживания, если ремонт выполняется на месте отказа.

Корпорация Cummins оплатит обоснованную стоимость работ по демонтажу и последующему монтажу двигателя, если это необходимо для устранения гарантийного отказа.

ВО ВРЕМЯ ДЕЙСТВИЯ ПРОДЛЕННОЙ ГАРАНТИИ НА ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ

Корпорация Cummins по своему усмотрению оплатит ремонт или замену дефектной гарантийной детали и любой гарантийной детали, поврежденной при гарантийном отказе этой дефектной гарантийной детали.

Ответственность владельца

В ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ БАЗОВОЙ ГАРАНТИИ

Владелец несет ответственность за оплату стоимости смазочного масла, антифриза, элементов фильтров и других материалов, необходимых для технического обслуживания, которые заменяются во время гарантийных ремонтов, если эти материалы не могут использоваться повторно вследствие гарантийного отказа.

ВО ВРЕМЯ ДЕЙСТВИЯ ПРОДЛЕННОЙ ГАРАНТИИ НА ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ

Владелец несет ответственность за оплату стоимости всех работ, выполняемых при ремонте двигателя, включая работы по демонтажу и повторной установке двигателя. Если корпорация Cummins выбирает ремонт детали вместо ее замены, владелец не несет ответственности за оплату стоимости работ, необходимых для ремонта детали.

Владелец несет ответственность за оплату стоимости всех деталей, необходимых для ремонта, за исключением дефектной гарантийной детали и любой гарантийной детали, поврежденной при гарантийном отказе этой дефектной гарантийной детали.

Владелец несет ответственность за оплату расходов на смазочное масло, антифриз, элементы фильтра и другие необходимые для технического обслуживания материалы, заменяемые в процессе устранения гарантийного отказа.

В ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ БАЗОВОЙ ГАРАНТИИ НА ДВИГАТЕЛЬ И ПРОДЛЕННОЙ ГАРАНТИИ НА ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ

Владелец несет ответственность за эксплуатацию и техническое обслуживание двигателя в соответствии с указаниями руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию корпорации Cummins. Владелец также несет ответственность за предоставление доказательства, что все необходимые операции технического обслуживания были выполнены.

О любом гарантийном отказе владелец должен известить дистрибьютора Cummins, официального дилера или иную ремонтную организацию, назначенную корпорацией Cummins, и предоставить изделие для ремонта такой организацией до истечения срока действия гарантии. Адреса организаций указаны в Международном справочнике Cummins по сбыту и сервису.

Владелец несет ответственность за оплату расходов на связь, питание, проживание и подобных затрат, понесенных в результате гарантийного отказа.

Владелец несет ответственность за ремонты, не связанные с двигателем, оплату расходов вследствие простоя, повреждения груза, соответствующих штрафов, всех применимых налогов, всех расходов, связанных с хозяйственной деятельностью, и за прочие убытки, обусловленные гарантийным отказом.

Ограничения

Корпорация Cummins не несет ответственности за отказы или повреждения в результате того, что определяется Cummins как нештатное обращение или небрежность (включительно, но без ограничения): эксплуатация без надлежащих охлаждающих жидкостей или смазочных материалов; подача избыточного количества топлива; превышение допустимого числа оборотов; отсутствие технического обслуживания систем охлаждения, смазки или всасывания; ненадлежащая методика хранения, пуска, прогревания, обкатки или останова; несанкционированные переделки двигателя.

Cummins также не несет ответственности за отказы, вызванные применением ненадлежащего масла или топлива, или связанные с водой, грязью или другими посторонними веществами в топливе или масле.

Для энергоблоков и пожарных насосов (комплектные агрегаты) гарантийные обязательства распространяются на поставляемые корпорацией Cummins вспомогательные устройства, которые имеют марки других компаний, за исключением муфт и фильтров.

Гарантия на стартеры, генераторы переменного тока, насосы усиленного рулевого управления и воздушные компрессоры, изготовленные не корпорацией Cummins, но поставляемые ею не в качестве комплектных агрегатов, действует в течение шести месяцев начиная либо с даты поставки двигателя первому пользователю, либо с даты начала первого лизинга, аренды или кредита, либо с момента, когда двигатель проработает 50 часов (в зависимости от того, что наступит раньше). Гарантия на вышеуказанные детали, изготовленные и поставляемые корпорацией Cummins, действует в течение всего срока действия базовой гарантии на двигатель.

За исключением вспомогательного оборудования, указанного выше, корпорация Cummins не дает гарантию на оборудование, которое имеет марку другой компании. К такому вспомогательному оборудованию, не охватываемому гарантией, относятся (без ограничения): генераторы переменного тока, стартеры, вентиляторы[*], компрессоры для кондиционирования воздуха, муфты, фильтры, передачи, преобразователи момента, насосы рулевого управления, приводы вентиляторов (не Cummins) и воздухоочистители.

На блоки Cummins Compusave распространяется отдельная гарантия.

Прежде чем будет рассмотрена претензия в отношении чрезмерного расхода смазочного масла, владелец должен представить необходимую документацию, свидетельствующую, что расход масла превышает опубликованные нормативы Cummins.

На отказы ремней и шлангов, поставляемых корпорацией Cummins, гарантии не действуют после первых 500 часов или одного года эксплуатации (в зависимости от того, что наступит раньше ).

Детали, используемые для ремонта при гарантийных отказах, могут быть новыми деталями Cummins, восстановленными деталями, разрешенными для применения Cummins, или отремонтированными деталями. Корпорации Cummins не несет ответственности за отказы, обусловленные использованием деталей, которые не разрешены корпорацией Cummins.

Предполагается, что новая деталь корпорации Cummins или деталь, восстановленная и разрешенная для применения Cummins, которая используется для ремонта при гарантийном отказе, аналогична детали, которую она заменяет, и на нее в соответствии с настоящим документом распространяется оставшийся гарантийный срок.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА КОРПОРАЦИИ CUMMINS НЕ ОХВАТЫВАЮТ ИЗНОС ГАРАНТИЙНЫХ ДЕТАЛЕЙ.

КОРПОРАЦИЯ CUMMINS НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОБОЧНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ,

 

 

В некоторых странах владелец в случае потребительских товаров имеет права, основанные на законодательстве, которые не могут быть нарушены или ограничены условиями настоящей гарантии.

Настоящая гарантия не содержит положений, которые исключают или ограничивают какие-либо контрактные права владельца по отношению к третьим лицам. *

 

[*] На генераторы переменного тока, стартеры и вентиляторы , устанавливаемые на двигателях серии А и В3.3, РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ гарантии в течение срока действия основных гарантий на двигатель.